Fraude : attention aux appels de faux conseillers bancaires !

Les techniques de fraude

Pour contourner les nouveaux dispositifs de sécurité des paiements et en particulier l’authentification forte mis en place par les établissements financiers, les escrocs multiplient les appels téléphoniques en se faisant passer pour un conseiller bancaire ou un salarié chargé de lutter contre la fraude.

Pour tromper la vigilance de leurs futures victimes et leur faire croire qu’elles sont réellement en contact avec leur banque :

• Les fraudeurs leur demandent de confirmer des informations personnelles (nom, adresse) ou bancaires (numéros de compte ou de carte bancaire, identifiant, mot de passe, etc.) qu’ils ont collectées sur internet ou achetées sur le « Darkweb » ;
• Très souvent, les escrocs utilisent également une technologie leur permettant de ne pas faire apparaître leur vrai numéro de téléphone mais un numéro de la banque usurpée.

Mises en confiance et manipulées par un discours qui se veut rassurant mais qui incite à réagir rapidement, les victimes pensent déjouer une fraude à la carte bancaire ou au virement. Elles communiquent alors un identifiant personnel et le code confidentiel reçu par SMS ou recourt au dispositif sécurisé de leur application bancaire pour valider, en réalité, une véritable opération de paiement initiée par l’escroc (opération par carte bancaire, ajout d’un bénéficiaire et émission d’un virement, etc.).