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Vous pouvez joindre l’équipe d’Assurance Banque Epargne Info Service par internet, par courrier postal ou par téléphone.
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Banque de France
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TSA 50120
75035 Paris Cedex 01
34 14 (prix d'un appel local)
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Pensez à joindre à votre envoi tout document utile : contrat, échanges de courriers ou courriels avec le (ou les) professionnel(s) concerné(s), etc.
Il ne relève pas des missions confiées à l’ACPR ou à la Banque de France d’intervenir dans les litiges opposant les organismes des secteurs de la banque et de l’assurance à l’un de leurs clients.
Vous avez une question sur les produits financiers, la Bourse, ou le rôle de l’Autorité des marchés financiers, vous pouvez contacter l’AMF en remplissant le formulaire « Demande de renseignements AMF » ou en appelant la plateforme Épargne Info Service au +33 (0)1 53 45 62 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 (prix d’un appel local).
En cas de litige boursier, différend avec votre conseiller financier ou avec une société cotée, vous pouvez contacter la médiation de l’Autorité des marchés financiers en remplissant le formulaire « Demande de médiation AMF ».
Mise à jour le 3 Janvier 2025