Arnaque bancaire : attention aux faux coursiers !

Étape 2 - Appel du faux conseiller

Si vous avez répondu à ces sollicitations, vous risquez de recevoir un appel d’un escroc se faisant passer pour un conseiller de votre banque ou d’un agent de son service anti-fraudes qui vous annonce que vous êtes victime d’une fraude et qu’il faut agir rapidement pour limiter les dégâts. Il crée ainsi un sentiment de panique avant de vous proposer de vous aider à mettre fin à la fraude.
Pour stopper les opérations frauduleuses ou pour vérifier votre identité, Il vous demande de saisir vos codes de validation sur votre application bancaire. En réalité, en saisissant ces codes, vous validez des opérations de paiement au lieu d’annuler des paiements frauduleux. 
 

Étape 3 - Passage du faux coursier

Ensuite, l’escroc vous indique que votre carte est désormais inutilisable et doit être remplacée. Pour vous « aider », il envoie  un (faux) coursier à votre domicile pour récupérer votre carte bancaire et permettre de la remplacer plus rapidement. Parfois, il va jusqu’à vous  inviter à la couper en deux avant son arrivée ou s’en charge devant vous, en prenant soin de laisser la puce intacte. Il vous demande alors de lui confier votre code secret, en disant par exemple que c’est nécessaire pour la remplacer ou il vous demande de le taper sur votre téléphone pour lancer la production de la nouvelle carte.
 

Comment ne pas tomber dans le piège du faux coursier ?

o    N’agissez pas dans l’urgence et prenez le temps de vérifier attentivement les informations et la requête pour laquelle vous êtes sollicité. 

o    Ne répondez pas aux appels non sollicités et ne rappelez pas les numéros inconnus.

o    Ne cliquez pas sur les liens reçus par SMS ou courriels non sollicités.

o    Ne communiquez jamais les données de votre carte bancaire (numéro, cryptogramme, date d’expiration) ni son code secret à qui que ce soit, y compris à votre banque. Celle-ci ne vous demandera jamais de lui transmettre.

o    Ne communiquez jamais un code sécurité reçu par SMS ni votre code client et/ou le code secret de votre accès à la banque à distance. Ces codes ne peuvent en aucun cas bloquer ou annuler une opération mais uniquement la valider.

o    Ne remettez jamais votre carte bancaire à un prétendu coursier. Jamais votre banque ou quelconque organisme n’enverra un coursier récupérer votre carte bancaire. Il est, en outre, interdit de prêter sa carte bancaire ou de s’en déposséder : elle est personnelle.

o    Signalez la tentative de fraude aux autorités compétentes, aux organismes victimes d’usurpation d’identité et à votre banque pour éviter que d’autres personnes soient piégées.