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Fonctionnement du compte

Mon banquier veut augmenter le montant des frais de tenue de compte. Puis-je m’y opposer ?

Votre banque peut modifier ses conditions tarifaires à tout moment moyennant une information préalable au moins deux mois avant l’entrée en vigueur du ou des nouveaux tarifs. Cette information doit vous être adressée sous forme "papier" (par exemple : envoi postal de la plaquette tarifaire) ou via un support "durable" (par exemple : mise à disposition des nouveaux tarifs sur votre "espace client" accompagnée d’une notification par courriel).

Il est toujours possible de contester cette augmentation par écrit dans ce délai de deux mois. Dans ce cas, la banque qui maintient sa décision de vous appliquer la nouvelle tarification doit vous préciser que vous pouvez demander, sans frais, la clôture de votre compte de dépôt.

Elle peut également prendre l’initiative de clôturer votre compte et l’ensemble des prestations qui lui sont attachées (par exemple : carte bancaire).